제1조 (개인정보의 처리 목적)

병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 온라인 상담 및 예약 접수 — 이름, 연락처, 이메일, 관심 시술, 문의 내용을 수집하여 상담 답변 및 예약 안내에 활용합니다.
2. 진료 예약 확인 및 관리 — 예약 일정 안내, 변경·취소 처리, 사후 안내.
3. 서비스 개선 및 통계 분석 — 익명화된 데이터로 서비스 품질 개선에 활용.

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

병원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 병원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
   • 온라인 상담 예약 정보: 상담 종료 후 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   • 진료 관련 기록: 의료법 제22조에 따라 최대 10년 보존
   • 자동 수집 정보(로그): 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

병원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리정지 요구
2. 권리 행사는 병원에 대해 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 병원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

1. 병원은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법은 다음과 같습니다.
   • 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
   • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치·운영
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보 보호책임자)

병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제10조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
• 대검찰청: www.spo.go.kr / (국번없이) 1301
• 경찰청: ecrm.cyber.go.kr / (국번없이) 182

제11조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 05월 15일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지할 것입니다.